なぜエリート社員ほど観察日記を密かにつけているのか？洞察力で副業収入を10倍にする方法

どうも、赤原です。僕は普段企業のマーケティング戦略を組むことがメインですが、昔は個人のSNS副業の相談に乗っていました。少なく見積もっても1000人を超えます。

その中で今回は僕のもとに相談に来た28歳の会社員、田中さん（仮名）の話から始めたいと思います。なぜなら、彼の悩みは、おそらくこの記事を読んでいるあなたの悩みと驚くほど似ているからです。

田中さんは半年前からInstagramでの副業に取り組んでいました。「インスタ副業完全攻略」といった情報商材を購入し、そこに書かれたテンプレート通りに投稿を続けていたのです。

「毎日投稿してるんです。ハッシュタグも教材通りに30個つけて、ストーリーズも活用して…でも全然フォロワーが増えないんです」

彼の投稿を見せてもらうと、確かに「”巷のセオリーとしては”正しい」ことをしていました。しかし、そこには致命的な問題がありました。それが、独自性であり・自分じゃないといけない理由の無さです。

僕の質問に、田中さんは言葉に詰まりました。そして、こう答えたのです。

「それが…わからないんです。同じようなアカウントがたくさんあって、自分が何を発信すればいいのか…」

ここに、多くの人がSNS副業で躓く本当の壁があります。

今、偉そうに書いている僕もネオヒルズにいる前は同じような失敗を経験しました。当時はFacebookで情報発信を始めたばかりで、周りの投稿をマネしたり、元会長の発信を見て同じような内容を投稿していました。結果は・・・ご想像のとおりです。

でも、なぜ多くの人が同じ道を歩むのでしょう。考えて欲しいのはそこなんですよね。時代と共にノウハウって洗練されて当然じゃないですか。しかし、そうはなっていないのが現状です。

そう考えると、結論が見えてきます。それは巷に溢れる「SNS攻略法」が表面的な手法論に偏っているということです。

「毎日投稿しろ」「ハッシュタグを使え」「エンゲージメントを高めろ」…これらは確かに重要な要素です。しかし、最も重要な問題が抜け落ちています。それが、自分である理由です。

テンプレート通りの投稿では、他の数千、数万のアカウントと区別がつきません。フォロワーにとって「代替可能」な存在になってしまうのです。

田中さんの話を聞いていて、僕は一つの確信を得ました。それは「思考」と「洞察」を混同しているということです。

田中さんは言いました。「毎日2時間考えています。何をポストすればバズるか、どんなハッシュタグが効果的か、フォロワーを増やすにはどうすれば…」

そこで僕は彼の話を遮り指摘しました。「田中さん、それは思考ではありません。それは、自分の思い込みに従っているだけです。」と。

おそらく多くの人が詰まっているのも、ここなんですよね。そこで、ここからは「考えるとは何か」ということの解説をします。

言葉を変えると「思い込み」からの解放です。さらに言葉を変えると「想いを巡らせること・・・多くの人が”思考”と思っていることと、洞察の違い」になります。

１つ１つ定義していきますね。まず思考とは、既存の知識や情報を組み合わせて答えを導き出すプロセスです。一方、洞察とは、表面的には見えない本質的な構造や関係性を直感的に把握することです。そして、問題は・・・この「洞察」について、多くの人はやっているつもりでやれていないところなんです。

それはなぜか。答えは僕たちの教育システムにあります。

小学校から大学まで、僕たちは「正解を覚える」ことを徹底的に訓練されます。数学の公式、歴史の年号、英単語の意味…すべて「覚えて、再現する」ことが評価の基準でした。

会社に入っても同じです。上司の指示を理解し、マニュアル通りに実行し、前例に従って判断する。これらはすべて「右に倣え」の範疇です。

しかし、SNS副業で求められるのは洞察力です。洞察とは答えなき世界の中で答えを作る力です。それが「なぜこの投稿は人の心を動かすのか？」「なぜあの人のコンテンツは記憶に残るのか？」です。

これらのことについて、本来答えは「存在すべきでは無い」です。なぜなら、僕がやるケースとあなたがやるケースでは対象者が違い、それはあなたの指導者でも然りです。何１つとして同じケースはありません。なぜなら、対象者が違い・また発信者も違うからです。

厳密な答えを書くと、殊更副業・マーケティングと言われる範疇の中で、パターンも・テンプレも存在してはいけないのです。なぜなら、前にも書いたとおり対象者が違い・発信者も違うからです。しかし、副業の世界ではパターンやテンプレがあると言われ、また、そこにいる人も答えを欲しくなってしまう・・・。

これが、壁です。正確には洞察の過程を擦り合わせること、どうやって絞り込んでいくかという協議こそが我々指導者の仕事であるべきです。ですが、その適切な提供はまるでされていないのが現状です。

という僕も、ネオヒルズ時代に同じ壁にぶつかりました。セールスのフレームは会長と同じはず。なのに、なぜか結果に繋がらない。文字起こしも完璧にした。原稿も完璧なのに、なぜか売上が上がらない。

「じゃあ、どうすればいいんですか？」

田中さんのその言葉に合わせて、僕は彼に一つの質問をしました。「田中さんの会社で最も成果を出している営業マンは、誰ですか？」と。

「佐藤さんという先輩です。毎月トップの成績で…」

「その佐藤さんは、なぜトップなんだと思いますか？」

田中さんは少し考えて答えました。「話が上手で、センスがあるからだと思います」

僕は首を振りました。「違います。佐藤さんがトップな理由は、おそらく彼が『観察』をしているからです」

僕は独立して１０年近くになりますが、その中で結果を出す人の共通点に気づきました。これはポジショントークとかではなく、事実としての共通点です。それが全員が観察力があるということです。特に真面目な人であればあるほど「観察メモ・観察日記」を書いていました。

自分の相方を褒めるのは恥ずかしいですが、僕の相方はセールスで負け知らずです。なお、彼はセールス前に相手の予測のパーソナリティーをまとめていました。集められるだけ全てのSNS・YouTube・Youtubeの最新の動画と前の動画の比較、メルマガなども押さえていました。また、それらを元にして会ってからの質問事項をまとめたり、また会ってからの印象の違いなども記録していました。もちろん表情の変化、仕草などもです。

なぜ観察日記を書くのか？

思考だけで答えを出そうとするのは、材料なしで料理を作ろうとするようなもの。どんなに頭が良くても、観察というデータ収集なしに、真の洞察は得られません。

田中さんのSNS副業で言えば、「なぜこの投稿は3いいねなのに、あの投稿は30いいねなのか」「フォロワーはどの時間帯に最もアクティブなのか」「競合アカウントのコメント欄で、どんな反応が多いのか」

こうした日常の小さなデータを蓄積し、パターンを発見することで、初めて本物の洞察が生まれるのです。

結果を出せる人間が観察をする理由。特にメモや日記をつける理由。それは現場での強さや対応力が「ひらめき」ではなく、「データに基づいた洞察」にあることを彼らが知っているからです。

「では、実際にどうやって観察日記をつけるのか、具体的に説明しましょう」

僕は田中さんに、実際に僕がやってる方法を教えました。それは「観察→分析→洞察」の3ステップです。

これが洞察です。SNS副業やネットビジネスの世界では、少なくない人がノウハウ・知識で結果が変わると考える傾向にあります。今回の事例で言うと、自分は何も才能がない人間で、佐藤さんは特殊な人たらし術がある。みたいに考えてしまいます。

ですが、それは違います。佐藤さんを観察することで、彼の成果への近づき方が見えてきます。そして、彼の顧客への望み方も見えてきます。

「田中さん、あなたのSNS副業も同じです。フォロワーのコメント一つ一つを観察日記に記録してください。『いいね』の数だけでなく、どんな言葉に反応しているか、何時に反応が多いか、どんな表現に質問が来るか」

観察日記は、あなたの洞察筋を鍛える最強のトレーニングツールなのです。

「田中さん、1か月後に連絡をください」

僕がそう言ったのには理由があります。洞察力は一朝一夕には身につかない。しかし、身につけた時の変化は劇的だからです。

1か月後、田中さんから連絡が来ました。

「士郎さん、すごいことが起きました」

彼の声は明らかに弾んでいました。

「佐藤さんを観察して分析していくうちに、あることに気づいたんです。先輩は商品を売っているんじゃない。お客さんの『未来の不安』を解消している。それに気づいた瞬間、僕のInstagramも変わりました」

田中さんは続けました。「これまで僕は『稼げる副業』を発信していました。でも観察してみると、読者は『会社に依存しない安心感』の時に反応をくれていたんです。」

これは、ビジョンであり「何が得られるのか」という価値観の提供です。ノウハウ・知識はあくまでデータです。「こんな日常が手に入る」という実感が湧く言葉で、相手の頭の中に妄想が膨らみます。

独自性、強み、仮にこういったことが遠く感じたとしても、ネット上の大多数の人は「ノウハウ・知識」の羅列で投稿をします。よって、田中さんの『会社に依存しない安心感』のように、具体的なこと・想像が膨らむ言葉からスタートするのも１つの手です。

なぜこんな展開が可能になるのか？

答えは単純です。洞察力は「答えなき世界で、答えを作りに行く力」だからです。誰にも気付いてもらえない問題を指摘して、共に歩んでくれる人に対して人は値切りません。感謝するんです。

これがテンプレート思考では絶対に到達できない領域。あなたも今日から、観察を始めてみませんか？

とはいえ、少なくない人が理解しつつも、ハードルを感じているはずです。実際「なんとなく」始めても3日坊主で終わるのがオチです。

僕は今まで200人以上にこの手法を教えてきました。継続できる人とできない人の差は明確です。それは「完璧を目指さず、とにかくやってみる」という姿勢です。